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Dernière mise à jour de la base de données: 26 avril à 14:01 - Environ 400000 fichiers indexés.
Ces groupes de travail sont tout simplement des JEUX DE DUPES,
sous couvert de démocratie, n'ayant pour but que
d'instrumentaliser les Organisations Syndicales afin de
MIEUX DETOURNER LES INSTANCES REPRESENTATIVES DU PERSONNEL
FO EXIGE LE RESPECT DE LA REGLEMENTATION ET
LA TENUE D'UN NOUVEAU CTE !
DIGITAL AU SERVICE DE L’EXPERIENCE CLIENT
3
[1] REPONDRE AUX NOUVELLES ATTENTES CLIENTS GRACE A L’OMNICANALITE
4
Des attentes spécifiques à chaque canal
5
L’exigence d’une fluidité
8
Un idéal d’omnicanalité
10
Le phygital, une brique de l’omnicanalité
11
[2] SAISIR LES OPPORTUNITES SANS SE DETOURNER DE L’ESSENTIEL
13
Des avantages et bénéfices attractifs…
14
… Qui ne doivent pas occulter les limites actuelles
16
[3] RELEVER LES DEFIS DE LA MISE EN ŒUVRE OPERATIONNELLE
19
Définir une stratégie digitale pertinente et adaptée au profil de l’entreprise
20
Innover et digitaliser l’expérience client :
ses saillies off a la television
ou ses visites chez l"habitant, du
boucher de quartier au pichet Casanis
de la France profonde), il pousse
le gimmick jusqu'a detourner l"actualite
en accessoire fetiche, quitte a tirer
la couverture a lui.